TÉRMINOS DEL SERVICIO

0. RESUMEN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MICHICAT

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted acepta las Condiciones de Uso y Compra de MichiCat, por lo que si no está usted de acuerdo con estas Condiciones no debe usar esta página web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las presentes Condiciones o cualquier otro texto legal publicado en nuestra página web, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de contacto.

1. INTRODUCCIÓN

Estos Términos y Condiciones Generales de Contratación (TCG) regulan la compra de productos a través de la plataforma MichiCat (www.michicat.shop)

La aceptación de estos términos es necesaria para realizar cualquier compra.

El idioma del contrato es el español.

2. NUESTROS DATOS

JAVIER ARCOS RIVERA  –  MICHICAT

Domicilio: Carrer Girasol, número 3, 08410, Vilanova del Vallés, Barcelona, España

NIF: ES38128159R

Teléfono: +34 669 397 427

Correo electrónico: info@michicat.shop

Los presentes términos y condiciones aplican a todas las ventas que se realicen a través de las página web de MichiCat (en adelante, “MichiCat” o “Nosotros”). Estos términos aplican a cualquier venta independientemente del lugar del mundo donde se encuentre el consumidor. En todo caso, la misma puede verse complementada por la legislación nacional del país en cuestión.

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad de MichiCat. Para más información, le invitamos a leer con atención nuestra Política de Privacidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

4.1. Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

• • • • Hacer un uso adecuado de esta página web y únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos;
      • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes;
      • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

4.2. Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

4.3. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

5. ¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Una vez el pedido sale de nuestro almacén te enviamos un correo electrónico con el seguimiento. A través de ese correo puedes confirmar la fecha prevista de entrega. Ten en cuenta que puede tardar hasta 24 horas en actualizarse una vez recibes el correo con la información.

Si has realizado el pedido con tu cuenta MichiCat, también puedes encontrar el número de seguimiento en la información de tu historial de pedidos.

6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Para realizar un pedido en la página web de MichiCat, usted deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en el botón “pagar”. Después de haber finalizado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). Si no recibe este correo, compruebe en su bandeja de correo no deseado. Si tampoco lo encuentra puede contactar con nosotros a través de info@michicat.shop.

Si usted es un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado “Mi Cuenta”.

7. COMPRA COMO INVITADO

Esta página web también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado.

En la modalidad de compra como usuario invitado, MichiCat le solicitará únicamente los datos necesarios para poder tramitar su pedido.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

8.1. Derecho y plazo para desistir – Usted, como consumidor, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde el día en que usted o un tercero designado por usted, distinto al transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero designado por usted, distinto al transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

8.2. Cómo ejercer este derecho – Usted puede ejercer el derecho de desistimiento a través de nuestro correo electrónico info@michicat.shop.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que finalice el plazo indicado en el punto 8.1, párrafo 2. MichiCat le comunicará sin demora la recepción de su comunicación de desistimiento.

8.3. Consecuencias del desistimiento – En caso de desistimiento, le devolveremos los pagos abonados por usted, excluyendo los gastos de envío y las comisiones bancarias por servicio correspondientes a Paypal (2.90% + 0,35€) o tarjeta de crédito/débito (1.5% + 0,25€). Asimismo, estarán excluidos los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la forma de entrega ordinaria menos costosa que ofrezcamos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial. No obstante, lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.

8.4. Proceso de devolución – Usted deberá devolvernos o entregarnos directamente o a través de un mensajero/courier los productos que quiere devolver a la siguiente dirección: MichiCat, Carrer Girasol 3, Vilanova del Vallès, 08410, Barcelona, España. Para ello, debe ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o a través del correo electrónico info@michicat.shop.

8.5. Atención y cuidado – Le rogamos que sea cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión, es importante que usted devuelva el artículo incluyendo el packaging original de MichiCat, las instrucciones y demás documentos que, en su caso, los acompañen. El uso de los productos adquiridos, más allá de la mera apertura y, siempre y cuando no se trate de productos precintados, puede conllevar la aplicación de lo dispuesto en el punto 8.7 y, según el caso, la imposibilidad por parte de MichiCat de aceptar la cancelación de la compra. Por lo que, para la devolución de la mercancía, es importante que usted siga las instrucciones que se le indicarán en el correo de aceptación de su devolución.

8.6. Costes – Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes por los que ha ejercido el derecho de desistimiento.

8.7. Disminución de valor – Usted será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

8.8. Reembolso – Le informamos que MichiCat puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según la condición que se cumpla primero.
Su derecho de desistimiento puede verse afectado en el supuesto de haberse ejercido fuera del plazo previsto, si uno o más productos objeto del pedido con respecto a los que se ha ejercido el derecho respectivamente, no han sido devueltos, entre otros casos que se pudieran dar.

Por ello, MichiCat le comunicará si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas en los supuestos correspondientes y tras las comprobaciones oportunas de conformidad con lo previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

8.9. Excepciones al derecho de desistimiento – No tendrá derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
– Artículos personalizados;
– Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.

8.10. Régimen de devolución aplicable a Canarias y otros territorios – Si desea cambiar o devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, podrá hacerlo poniéndose en contacto con nosotros vía correo electrónico info@michicat.shop para facilitarle la información correspondiente respecto a la devolución o el cambio.

Si usted ha realizado un pedido a través de esta página web desde un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España, las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento serán de la misma aplicación. Asimismo, le informamos de que no estaremos obligados a reembolsar gastos de envío distintos a los incurridos hasta la dirección de entrega original en España o gastos de devolución desde un destino fuera del territorio español.

9. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

9.1. En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través de nuestro email info@michicat.shop.

9.2. Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente al correo electrónico anteriormente mencionado, para subsanar el error.

10. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

10.1. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. MichiCat hará todos los esfuerzos posibles para suministrar los productos adquiridos de acuerdo con su resumen de pedido, sin embargo, puede haber ocasiones en las que MichiCat no puede suministrar tales productos. Esto puede ser debido a que, por ejemplo, dichos productos no estuvieran en stock o bien, a que se hubiera identificado un error en el precio o en la descripción del producto, etc. En estos supuestos, MichiCat se pondrá en contacto con usted para informarle y, en su caso, proponerle productos alternativos que se ajusten a sus necesidades. Si usted no está interesado en dichas alternativas de productos, MichiCat procederá a la cancelación de su pedido en relación con los productos que no se puedan suministrar, obteniendo usted la devolución del importe pagado por este concepto.

En estos casos, MichiCat será únicamente responsable de la devolución de la cantidad abonada por usted, sin que éste tenga derecho a reclamar cantidades adicionales.

10.2. También se pudiera dar que MichiCat no pudiera aceptar su pedido. En este caso se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad, a través de cualquiera de los medios que usted hubiera facilitado en el momento de realizar el pedido y a los efectos de proponerle alternativas.

11. ENTREGA

11.1. Antes de formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Le enviaremos su pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 72 horas desde la fecha de la Confirmación de Pedido, salvo lo dispuesto a continuación.

Tenga en cuenta que existen circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.

11.2. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega que ha facilitado.

12. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

12.1. Usted se compromete a que, usted u otra persona designada se encuentren en el domicilio indicado para recibir el pedido de MichiCat. En caso de no estar, el transportista intentará una nueva entrega o, de ser posible, contactará con usted.

12.2. En el supuesto de que no haya sido posible realizar la entrega, su pedido será devuelto a nuestro almacén con la consiguiente devolución del pago efectuado menos los gastos de envío o devolución, que en su caso se produjeran, que correrán a su cargo.

En caso de que transcurridos 15 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido finalmente no haya sido entregado por causa no imputable a MichiCat sino por su desinterés o falta de recogida del mismo, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos abonados por usted, excluyendo los gastos de entrega, así como gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, dentro de 14 días naturales desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.

13. PREVENTA DE ARTÍCULOS

13.1. En el caso de realizar una compra de artículos en preventa, estos serán entregados en la dirección por usted seleccionada en los plazos indicados en nuestra web.

Tenga en cuenta que algunos de estos artículos están sujetos a plazos más extensos de entrega, que serán los mostrados en la página web y, en todo caso, serán entregados en el plazo máximo de 45 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

13.2. En el caso de pedidos mixtos integrados por productos correspondientes al proceso de compra ordinaria y a productos en preventa (“Pedidos Mixtos”), los artículos habrán sido encargados por usted en el mismo pedido, pero podrán ser entregados por separado y en plazos distintos de acuerdo con la disponibilidad que haya en cada momento de los productos en preventa y de conformidad con lo previsto en estas Condiciones.

Una vez los productos en preventa hayan sido preparados, nos pondremos en contacto con usted para informarle de que están siendo enviados (“Confirmación de Envío”).

Si usted realiza una compra de un producto en preventa, le serán igualmente de aplicación la totalidad de disposiciones contenidas en las presentes Condiciones, sin perjuicio de lo dispuesto en la presente cláusula.

14. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos estarán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío (en el caso de que no se llegue al pedido mínimo), o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 11), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

15. PRECIO Y PAGO

15.1. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total en la pantalla de pago.

Los precios de los productos pueden estar sometidos a cambios, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

15.2. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.

Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.

15.3. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Affinity Card, PayPal, Google Pay y Apple Pay. Si usted opta por el pago con tarjeta de crédito/débito, el pedido será tramitado en cuanto el pago haya sido autorizado por su banco o caja.

Al hacer clic en el botón “Pagar” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que está autorizado para su uso. No obstante, si el departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, MichiCat se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

El pago en línea con tarjeta de crédito/débito se realiza a través del sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Por razones de política de seguridad, MichiCat verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.

Con carácter general, MichiCat también acepta las tarjetas que emplean el sistema de pago seguro Verified by Visa o el sistema 3-D Secure.

16. PROMOCIONES Y CUPONES

Todas las promociones y cupones tienen una caducidad específica, según se indica en la propia promoción.

Las promociones que consistan en cupones de descuento, siempre se aplicaran única y exclusivamente sobre el valor del producto.

MichiCat se reserva el derecho de anular sus promociones a los usuarios que hagan un uso incorrecto de las mismas, o que bajo distintas identidades adquiera numerosas unidades de la promoción.

17. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, y otras disposiciones en su caso aplicables, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En los pedidos con destino a Canarias, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en la Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

Usted podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura, en cuyo caso, emitiremos la factura. Podrá solicitarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente, a través de cualquiera de los medios puestos a su disposición y de manera gratuita.

18. GARANTÍAS

18.1. Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sanitarias, técnicas y de almacenaje completas sobre los productos que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto teniendo en cuenta que nuestros productos no exceden el tiempo de 6 meses en nuestros almacenes.

18.2. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo, (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables, (iv) siempre que el producto haya permanecido cerrado.

Las principales recomendaciones en materia de condiciones adecuadas de almacenaje son (anterior punto (iv)):

• • • • Mantener el producto en el envase original y cerrarlo bien después de su uso;
      • No mezclar el producto con agua u otros productos;
      • No utilizar el producto para un fin distinto al previsto por el fabricante;

Las principales normas de uso correcto y razonable del producto son:

• • • • Lavarse las manos antes de su uso;
      • Seguir el modo de empleo indicado en el etiquetado;
      • Considerar las advertencias indicadas e informativas en el etiquetado cuando proceda;

18.3. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento detallado en la cláusula 8 y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos al efecto o en el email info@michicat.shop

18.4. Los productos que vendemos a menudo pueden presentar las características de las materias primas naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación del color, en la textura, en el olor, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas ya que son muestra de la naturalidad del producto. Únicamente seleccionamos las materias primas de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

19. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES CON LO CONTRATADO

19.1. En los casos en que usted considere que el producto que se le ha entregado no se ajusta a las características y cualidades indicadas en nuestra página web, tenga algún tipo de problema de fabricación, pueda estar en mal estado por problemas surgidos con el transporte o no, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestros canales de contacto facilitando los datos de su pedido, así como, indicando los defectos que, según usted, padece el producto entregado, para que le indiquemos la forma de proceder.

Ante una falta de conformidad del producto y con carácter general, el consumidor tiene derecho a la reparación del producto (en los supuestos que sea posible), a su sustitución, a la rebaja del precio (en los supuestos en los que proceda) o a la resolución del contrato que implica la devolución del producto por su parte y el correspondiente reembolso del importe abonado, pero, le advertimos que estas opciones no siempre son posibles, dependiendo de la tipología de producto y política de empresa respectivamente.

Por la tipología de productos comercializados por MichiCat, las opciones que tendrá a su disposición son la sustitución del artículo o directamente el reembolso del precio abonado por usted y devolución del artículo defectuoso de no ser posible la primera opción.

19.2. Se le informa que, si la falta de conformidad es de escasa importancia, no procederá la resolución del contrato.

19.3. En estos supuestos, MichiCat procederá a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la sustitución gratuita del mismo o el reembolso del precio abonado por el producto, de no ser posible su sustitución.

El reembolso o la sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha del envío del correo electrónico confirmando que procede la sustitución del artículo no conforme o el reembolso del precio abonado por el mismo.

19.4. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted, en su caso, hubiera incurrido para devolvérnoslo. La devolución del precio abonado se efectuará a través del mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.

19.5. Como regla general, usted podrá devolver de forma gratuita el producto defectuoso entregándolo al mensajero que MichiCat enviará a la dirección facilitada, tras haber solicitado la recogida del producto.

Para tramitar esta tipología de devoluciones nos puede enviar un correo electrónico a info@michicat.shop.

20. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

21. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

21.1. El nombre de dominio, así como todo el contenido de la web de MichiCat, Blog y RR.SS. (a título enunciativo, pero no limitativo, diseño web, fotografías, ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes, vídeos, etc.) es propiedad de MichiCat.

MichiCat es la única facultada para utilizar, ya sea por título original o mediante autorización expresa, los derechos de propiedad intelectual correspondientes, por lo que toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte, está sujeta a una autorización previa y expresa de MichiCat.

21.2. Queda estrictamente prohibido que el usuario utilice el Sitio Web o parte del mismo con fines distintos del uso personal, privado y comercial, en particular, a través de la descarga, la reproducción, la transmisión, la representación o la difusión de su contenido.

21.3. Queda prohibida la creación de enlaces de hipertexto a cualquiera de las páginas web o elementos que la componen, salvo autorización previa por escrito de MichiCat, la cual puede ser revocada en cualquier momento.

Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

22. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

22.1. Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

22.2. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

22.3. MichiCat no se hace responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione por su parte.

23. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, MichiCat no se hace responsable por cualquier daño o pérdida derivados de su acceso.

24. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y CANALES DE COMUNICACIÓN CON MICHICAT

24.1. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y acepta dicho medio de comunicación entre usted y MichiCat.

Las notificaciones que usted nos envíe deberán hacerse llegar a través de nuestro correo info@michicat.shop o vía cuestionario que puede encontrar en nuestra web.

24.2. De acuerdo con lo dispuesto en el primer apartado y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

25. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

d) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

e) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

f) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

g) Pandemia global similar a SARS COVID19.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

26. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

27. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

28. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

29. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo.

Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

30. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

30.1. Las presentes Condiciones se regirán según lo dispuesto en la legislación española, sin perjuicio de la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación.

30.2. En el caso de controversias derivadas del uso de nuestra página web y de la compra de nuestros productos, y sin perjuicio de las reglas imperativas de sumisión establecidas por la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios que en su caso pueda ser de aplicación, las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción a los que podrían tener derecho, y acuerdan someterse a los juzgados y Tribunales de la ciudad de Granollers.

31. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios, sugerencias y consultas a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal indicada en la cláusula 2 de las presentes Condiciones. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas escribiéndonos a info@michicat.shop.

32. CONTACTO

Para el envío de comentarios, sugerencias, consultas o cualquier otra cuestión distinta a lo anteriormente expuesto, usted podrá acceder a nuestras vías de contacto habituales, esto es: redes sociales (Facebook e Instagram), nuestro cuestionario de contacto en www.michicat.shop o vía correo electrónico info@michicat.shop.

Para más información por favor consulte la sección “Contacto” de la página web.

Última actualización: 22/12/2024